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12小时后重新起飞 每人获400元补偿

来源:沙布信息门户网   时间:2019-11-07 18:50:33
[摘要]最终经过约11小时30分钟的等待,该趟航班的旅客已于14日17:25左右开始排队登机,18:51重新起飞,前往墨尔本。在空中飞行了3小时37分钟后,该趟航班于14日凌晨6:30分备降深圳宝安机场。川航

资料来源:天府早报

■天府早报记者赵霞

10月14日,四川航空公司3u601航班从成都直飞墨尔本。由于一名乘客突发疾病,该航班立即被转移至深圳宝安机场。当时,关于飞机待命和乘客生病的消息引起了网民的广泛关注。

最后,在等待了大约11小时30分钟后,该航班的乘客于14日17:25左右开始排队登机,并于18:51再次起飞前往墨尔本。

“乘客原因”

国际航班临时候补

四川航空公司3u601航班从成都直飞墨尔本。原定于14日凌晨1点50分从成都起飞,但实际起飞时间是2点53分。在空中飞行3小时37分钟后,该航班于14日上午6点30分转飞深圳宝安机场。根据系统,另一个原因是“乘客原因”。《天府晨报》的记者通过飞行路径图看到,飞机在即将飞越深圳时掉头,在着陆前在空中盘旋了一会儿。

“飞机起飞后大约一个小时,我们听到空乘人员在无线电上寻找医务人员。我们知道坐在前排的乘客感觉不舒服。”同样乘坐3u601航班的秦小姐告诉记者,在搜寻了一圈没有成功后,飞机继续在空中飞行了一个多小时,最后降落在深圳宝安机场。

据报道,为了安全起见,飞机在准备降落前向空中释放了30吨燃料。四川航空公司表示,不清楚是否已经释放了30吨燃料,还需要进一步核实。然而,业内人士认为,国际航班携带更多燃料,为了确保备降场的安全,燃料将在备降场之前释放到空气中。

四川航空公司官员称,成都至墨尔本的3u601航班在起飞后大约6: 30由于机上乘客突然感到不适而改道至深圳机场。船上共有250名乘客。飞机转向后,不适的乘客立即被送往医院接受治疗。他们随行的四名家庭成员也被护送下飞机。其余乘客继续在机场等待起飞。

等待12小时

再次前往墨尔本

根据国际航班的相关要求,航班更换后,机上其他乘客不得下飞机。秦老师说飞机着陆后,他们等了5个多小时才终于赶上了下一班飞机。

四川航空公司相关人员表示,由于临时后援,出发时间尚未得到批准。中午,四川航空公司安排乘客在登机口附近休息,并为乘客提供餐饮服务。

“在整个等待过程中,每个人都互相询问。有人说,从深圳到墨尔本的航班将经过新加坡或菲律宾,但由于航班计划和航线原因,它无法成行。我们一直呆在这个相对较小的候诊室里,除了去厕所,我们别无选择。”秦老师说游客们只是坐在那里打盹聊天。

15点51分,乘客可以根据通知和登机牌获得400元的赔偿。秦老师说:“事实上,我们都认为这次延误与航空公司无关。空姐孜孜不倦地向每个人道歉,并赔偿每个人400元。虽然钱不多,但很暖和。”

同时,秦小姐还告诉记者,她将参加“13日澳大利亚-新西兰-墨西哥之旅”,行程费用约为14000元。“目前,第一天的行程似乎已经取消,再次起飞的时间一再推迟。最初人们认为第二天的旅行不会受到影响,所以现在还不清楚。”聊天时,我仍然能清晰地感受到秦老师的委屈。“本来,这次墨尔本之旅只安排了两天,包括我最期待的海洋之路。如果第二天的旅行也被取消,我仍然会感到失望。”

16:37,乘务员再次登上飞机,并在18: 00通知了预计的起飞时间。17:25,秦老师给记者发了一张照片。从照片中可以看出,乘客们又开始排队登机了。17点56分,秦老师乘坐第一辆汽车渡轮抵达机场,正要登机。

记者发现,该航班计划于18:51再次起飞,飞往墨尔本。

四川航空公司3u601航班从成都直飞墨尔本。原定于14日凌晨1点50分从成都起飞,但实际起飞时间是2点53分

2:53

四川航空公司3u601从成都直飞墨尔本的航班从成都起飞

6:30

由于乘客突发疾病,航班被转移到深圳宝安机场。

随后

不合适的乘客被立即送往医院接受治疗。他们的四名随行家庭成员也下了飞机陪伴他们。其余乘客继续在机场等待起飞。

在中午

四川航空公司安排乘客在登机口附近休息,并为乘客提供餐饮服务。

15:51

根据通知,乘客可以通过登机牌获得400元的赔偿。

16:37

空服员再次登上飞机,并告知预计18点起飞的时间。

17:25

乘客秦小姐给记者发了照片。从照片中,我们可以看到乘客们又开始排队登机了。

17:56

秦老师乘第一辆汽车渡轮到达机场,正准备登机。

18:51

航班再次飞往墨尔本。

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